小蜗牛问妈妈：为什么我们从生下来，就要背负这个又硬又重的壳呢?妈妈：因为我们的；身体没？有骨！骼的支撑，只能爬，又爬不快。所以要”这个壳的保护!小蜗牛：毛虫姊姊没有骨头，也爬不快，为什么她却不用背这个又硬又重的壳呢?妈妈：因为毛虫，姊姊能；变成蝴蝶，天空会。保护她啊。
小蜗牛：可是蚯蚓。弟，弟也没？骨头，爬不快，也不会变成蝴蝶他什么不背这个又硬又重的壳呢?妈妈：因为蚯蚓？弟弟会钻土, 大地会保护他啊。小蜗牛哭了起来：我们好可怜，天空不保护，大地也不保护。蜗牛妈妈安慰他：「所以我们有壳啊!」>我们不：靠天，也不靠地，我们靠”自己。
一只，小猪、一只绵羊！和一头乳？牛，被关在“同一个畜，栏里。有一次，牧人捉”住小：猪，牠大？声号叫，猛烈地抗；拒。绵羊和乳。牛讨厌牠的；号叫，便说：「他常常，捉我们，我们并不、大呼小叫。小猪：听了回“答道：「捉你们和捉我完全是两回事，他捉你们，只是要你们的毛和乳汁，但是捉住我，却是”要我的命：呢!>立场不同、所处环境不“同的人，很难了解对方的感受;因此对别人的失意、挫折、伤痛，不宜幸灾“乐祸，而应？要有关！怀、了解！的心情。要有宽容的；心!
好；人缘是做出来的。你不可能让公司里所有人都喜欢你，但你可以让公司里大部分人喜欢“你。所以你平。时要勤加努；力，能帮助别人，的，在做好本职工作的同时就去尽量多得帮助别人，人心都是肉长的，你的付出大家都会看在眼里，你的成长大家都是见...
一家公司的公关部招聘一位职员，许多人参加了角逐。公司的面试和笔试都十分繁琐，一轮轮淘汰下“来，最后只剩下、5个人。5个人个个都优秀，都有较好的外表条件和学识，都毕业于名牌大学。...
1.同事相；处的：礼仪真，诚合作。接待单位各部门“的工，作人员都；要有团队精神，真诚合作，相互尽可能提供、方便，共同做好接待客：人的工作。宽以待人。在工作中，对同事，要宽容？友善，不要抓住一点纠缠不休，要明了人非圣贤，孰能无过的道！理。...
人存：在于？社会上，需要尊？严来；做支撑，但同更”要尊。敬别人。特别“是在互相的交往中，不可以伤害他人的尊、严，更不能侮；辱别人，的人格，尊敬别；人就！是尊敬自己，是个人形象和素质的体现。...
俗话说，坐有坐相，站有站姿!良好坐姿也会提升你：的自？信!想象一下，你的同事是否会对一个坐在、电脑”前，缩着脖子，弓着”腰的人留”下好、印象?...
表演”大师、有一位表、演”大师。上场前，他的弟子告诉；他鞋带松了。大师点头致！谢，蹲下来仔细系。等到”弟子转身后，又蹲下来将：鞋带解松。有个旁？观者看到了这一、切，不解地问：大师，您为什么又要将鞋带解松呢?大师。回答道：因为我饰！演的是一位劳？累的旅...
一、迎接“礼仪迎“来送往，是社会交往接、待活动中最基本的形式和重要环节，是表达主人情谊、体现礼：貌素养的重要方面。尤其是迎接，是给客人“良好第一，印象的最重要：工作。...
1. 西，餐中表示这一道菜不用、了，应该将刀、叉放在 D“ 上A餐桌上 B餐巾上 C菜单上 D食盘上2.面试时以比约定时间早到多长时间较为合适AA 510分钟 B：半小时、 C一小时 D越早越：好3. 领带，的下端应？ B关于职场、A.在皮带上缘处 B.在皮带上下缘之间 C.在皮带下？缘...
人”生本没。有意义，每个。人都要“给自己规！定一个人生的意义，我要思考的结果是：我用我？的生命去做我人际关系。热爱！的事情，它不“仅让我快、乐，而且，对人类：有帮助。在今天这个人才竞争的时代，职业生涯”规划：开始成为在人争夺”战中的重，要利器。...
用心：服务，客户就会，感觉、到被尊重，会因。此而对我：们消除”戒备心理，从而对我们产生“一种，安全“感、信任感。有些时候，他(她，)也！许对你“所提。供的，产品本？身并不”太满意，但是。他们会为：你的服；务竖起大拇指!用心服务，你就：会抛开，一切杂：念，把客。户的需；求放...
握手的。故事：1989：年5月，在戈尔巴，乔夫访：华”前夕，邓爷爷曾指示外交部，他与戈尔。巴，乔夫会见！时只握手，不拥抱，这不仅！是对外交礼节的一种示意，更是对两“国未”来关系，的定位。...
中国自古！以来“就是。一个礼仪之：邦，礼仪几千年来备，受、人们推崇。不可不说，当今。现代社会？生活也离不“开礼仪二字。而进入职场中，则事事需要礼仪的帮衬。有时候一句话说得合乎礼仪，便起到了很大的作用。...
安、眠药颜容憔悴的病人对医生，说：我家：窗外的野狗整夜吠个不休，我简，直要疯了!医生给他开了安眠药。一星期后，病人又来：了，看上！往样子；比上次更疲；惫。...
去过庙的？人都知道，一进庙门，首先是弥勒佛，笑脸迎客，而在他的“背？面，则是黑“口黑脸的韦、陀。但相传在”很久以前，他们：并不在同：一个庙里，而是分别？掌管；不同的。庙。...
忌。讳不守纪“律 ：大学生”的一个通病，就是认为实“习期间或者试用期期间，只要把自、己的工作“做好就可！以了，跟其他人、无关。但企“业并非如此，看待，从整体？组织出发，纪律性是企业正常生产的基本保“证，如果纪律问题不首先处理好，学生纪律依然散漫，...