支付宝突然更新,把全国网友都看傻了

灵异网 娱乐八卦 2024-05-07 11:32:51
  支付宝突然更新,把全国网友都看傻了
  过去一年,生成式AI大模型有多火,相信大家都能感受到。
  到了今年,AIGC从技术到应用的落地则成为主基调,由此还衍生出AI智能助理(AI Agent)这个概念。
  那么,大家是否已经用上AI Agent相关的产品了呢?
  说起来,就国内而言,目前AI智能助理大概有两种:
  第一种是面向消费者的“对话搭子”,比如字节的豆包、百度的问心一言、阿里的通义千问App等,通常有独立App或网站,主打一个对话交流、辅助创作。
  另一种是面向企业端的“工作搭子”,以Microsoft Copilot、钉钉超级助理、飞书智能伙伴等为代表,它们一般融入于特定的产品生态,比如钉钉、飞书等。
  这两类,从实用性角度来说,其实更多都是服务于休闲或工作的,即便第一类,对很多人而言AIGC创作往往也是工作的一部分。
  而要说到实用性,除了工作上的应用,另一大方向,自然就是生活了。问题是目前,真正聚焦生活服务的AI智能助理,几乎没有。
  但就在4月26日,作为国内最大服务型超级App,支付宝出手了。
  他们在首页灰度测试一款全新的办事AI产品,该产品基于蚂蚁百灵大模型研发,正处于对外测试阶段。
  和其他侧重于对话交流的原生AI产品不同,支付宝智能助理不是“聊天型AI”,而是聚焦生活的“办事型AI”,它不是独立应用,而是融入支付宝App,可为用户提供出行、健康、政务等场景的30多项数字生活服务。
  不得不说,让AI帮我们处理生活事务,帮着挂号订票点外卖,确实是一个非常实用的想法。
  所以,IT之家也第一时间进行了体验,看看它的实际表现如何。
  支付宝智能办事助理体验,省心高效的“生活服务搭子”
  想要唤起支付宝智能助理,方法很简单,只需在支付宝首页界面持续下拉,或是点击右上角+号选择“智能助理”,就能找到这个AI新产品。
  如果你需要找它办事,可以输入文字指令,或者直接点开旁边的语音按钮吼一嗓子。
  比如马上要五一了,小编先让他帮忙查一下5月1日从青岛到北京的火车票,大概5秒后就给出了选票列表。此外,它还能根据你的时间、价格等个性化需求,5秒内快速找到相应的车票或飞机票。
  然后,小编又用语音功能让它帮我看一下“附近的加油站”,这位“小助理”果然也很快提供了小编附近的加油站信息。语音识别也是快速而准确。
  生活无非是“衣、食、住、行、医”,刚才我们小测了一下“出行”,下面看看健康这块它能提供怎样的服务。小编首先问它:“我嗓子不舒服,附近有什么医院可以去?”
  智能助理很快就给出了青岛有名的“青岛大学附属医院”,还有相关介绍,同时,它还在回答之后提供了挂号就诊的服务,点开后就能跳转小程序直接去挂号。这个回答,小编相当满意。
  此外,小编还测试了用支付宝智能助手查询你医保余额,询问养生知识,都快速得到了非常准确的回答。
  “住”方面,IT之家测试了让支付宝智能助手帮我查公积金,它不仅给出了查询公积金的方法,还提供了直接跳转查询公积金的本地小程序应用,非常方便。
  不仅如此,你还可以直接对智能助手说我想交电费,它就会快速给到在支付宝上交电费的入口,然后直接缴纳即可,省心省事。
  解决“吃”的问题,就更省事了。举个例子,小编想吃烤肉了,就会直接让智能助手帮我搜一下附近的烤肉店,它立刻就能找到并挨个列出来,还有评分、价格等信息,点击你想去的店之后,会跳转高德地图,导航前往就行了。
  更实用的是,它还能帮你搜寻优惠券,比如小编让它找一下麦当劳的优惠券,它也能快速查询出来,这效率,可比雇个秘书办事儿高多了。
  “穿衣”方面,你可以问它当下流行的穿搭风格,它给出的回答也是比较准确的。同时还能让它帮你找附近的干洗店等等,也很实用。
  然后就是生活中很多其他的事,比如让支付宝智能助手帮查询你目前的快递和进度,查询你每个月花了多少钱,买想看的电影票等等,都可以通过支付宝智能助手很快速地完成。
  整体来说,尽管还是测试阶段,但支付宝智能办事助理的整体完成度已经比较高了,IT之家在体验过程中基本没遇到什么bug,服务的提供也很精准、迅捷,确实是一个可以期待的“生活服务搭子”。
  而且,支付宝表示,未来办事助理还会基于AI技术持续升级,推出更多新功能,相信它的体验会越来越好。
  过去我们在电视里经常看到老板指派秘书去干这干那,潇洒又惬意,而体验支付宝智能助手时,小编就恍然觉得它就是自己一位在身边的“生活办事小秘书”,生活一些琐碎但耗费时间的小事,或者你不太懂的事,它都能第一时间给到还不错的建议和服务。
  很多场景下,这甚至比真实的秘书或助手更高效。毕竟小编也请不起秘书和助理。
  说到这,突然有一种让支付宝为我打工的感觉,有木有……
  AI生活服务助理,和支付宝简直是绝配
  正如开头所说的,AI大规模扩展应用的当下,我们一直缺少一个能够真正在日常生活中,为我们解决一些问题的智能助理。
  毕竟“生活助理”不像场景相对垂直和局限的“办公”或“创作”助手,它需要触及的面太广泛了,除了“衣食住行”,还有看病、娱乐、理财、购物、运动等方方面面,这背后需要与千行百业结合的广度和深度,需要的AI算力支撑等,都难以想象。
  总之,不是一般的平台能做好的。
  恰好,支付宝就是这样“不一般”的平台。
  换句话说,由支付宝来做“生活办事助理”,实在是再合适不过了。
  首先,作为离服务和转化更近的App,支付宝发展20年积累了丰富的人群心智,并带来多种场景的商业想象空间。
  公开数据显示,经过20年发展,支付宝已从一个支付工具,逐步成为拥有超10亿用户及8千万商家机构的数字生活开放平台。
  同时,支付宝连接商家、机构和消费者,正成为各大垂类领域人群“聚集地”,有6亿用户用支付宝看病就医,5亿用户用支付宝日常出行,每2人中就有1人用支付宝办事。
  这些,就是支付宝能做好智能生活办事助理的基本盘和底气,纵观整个行业,像支付宝这样能满足如此大量垂类群体的需求,寥寥可数。
  而支付宝将智能助理内置在App内,也正是希望借助在出行、医疗、政务等领域沉淀的平台生态能力,让海量的生活办事服务“一呼即应”,同时像AI金融助理“支小宝”等众多的AI应用,也能一键连接。
  其次,支付宝以及背后的蚂蚁集团在AI领域的探索,也走出了一条自己的路,那就是用大模型技术解决产业命题,让AI走进寻常百姓家。
  比如在生活服务、健康医疗、金融、遥感等领域,蚂蚁集团打磨出了兼具性能和安全可信的大模型服务能力,并陆续推出金融业务助手“支小助”、数字人平台“灵境”、“AI就医助理”、“AI政务助理”等多个产品及行业解决方案。
  又比如在去年9月的杭州第10届亚运会上,上亿人通过蚂蚁的AI数字人技术,成为数字火炬手,打造了亚运史上首个数字点火仪式。
  2023年,也有113万小商家用支付宝AI创意海报技术为自己打工,帮许多小商家至少省了500元的广告牌费用。
  结语
  不久前,支付宝通过更换新Logo,展示了自己努力奔赴的目标:一个“开放、科技、温暖”的、像水一样的数字生活服务者。
  这次推出智能办事助理,本质上也是支付宝为了服务好每一个普通人的努力。
  科技可以是星辰大海,也可以是烟火人间。一个寻常过日子的AI,一个普通人能用的AI,或许也是AI值得我们期待的一个方向。
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